淘宝售后客服怎么处理纠纷与中差评?
作为淘宝售后客服,每天可能会遇上不同的纠纷,甚至由于一些原因遭到客户的投诉。那么小编来教你作为淘宝售后客服如何有效地处理纠纷与中差评。 1、小瑕疵 很多卖家在商品描述中明确说明:像线头、小瑕疵等不影响穿着的问题,不算质量问题。其实质量问题的...
作为淘宝售后客服,每天可能会遇上不同的纠纷,甚至由于一些原因遭到客户的投诉。那么小编来教你作为淘宝售后客服如何有效地处理纠纷与中差评。 1、小瑕疵 很多卖家在商品描述中明确说明:像线头、小瑕疵等不影响穿着的问题,不算质量问题。其实质量问题的...