“7+退货承诺”升级公告
退货场景的售后服务越来越受到消费者的重视,作为对消费者需求的响应,淘宝网的大量卖家积极加入“退货承诺”服务。但原服务中“8、9、10天”的设置项无法与新消法的7天无理由拉开距离,无法体...
退货场景的售后服务越来越受到消费者的重视,作为对消费者需求的响应,淘宝网的大量卖家积极加入“退货承诺”服务。但原服务中“8、9、10天”的设置项无法与新消法的7天无理由拉开距离,无法体...
9月27日,国家工商总局发布《网络购买商品七日无理由退货实施办法(征求意见稿)》(以下简称《办法》),并公开征求意见。办法将在2017年3月15日起施行。 这是继2014年《消费者权益保护法》(以下简称《消法》)和《网络交易管理办法》实施以...