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新手卖家怎么做好做大淘宝店铺?

很多刚开淘宝店的卖家们,把自己的商品上架之后,就被动地等着买家来买,这样卖出去的商品少之又少。做淘宝,推广运营是很重要的。那么成功地把商品推广出去,做好做大淘宝店铺的核心点在哪里呢?

一、产品核心

根据产品,打造属于自己的卖点,要有自己的特点、风格,要与别人与众不同。自己产品的核心点一定要在做之前就想清楚,并将市场调查清楚。看什么样的价位好卖?什么样的风格更吸引人?产品针对的主要人群等等。建议大家去重点分析一下热销宝贝排名前十名产品。

二、店铺设计

在选好产品之后,要对产品进行上架装修,同时也要对店铺进行装修。店铺设计是相对于卖场终端的呈现,搭建了买卖双方的平台。主观的显示了我们的专业性。店铺装修可以借鉴热销店铺的整体布局,但要打造出属于自己的特色,让人一看就能记住这个风格是属于你的店铺。你的店铺要有一个自己的主观色彩和风格,但要注意必须得符合自己的产品、及客户群体!

三、推广营销

(1)推广要有人有流量的地方去销售,不是等待。有能力最好是实行全网销售,这样才能让价值达到最大化,成本变底!

(2)全程管理。简单的来说就是让所有的平台都有我们。

(3)制定全网全程的商务策略!

四、服务、物流

当买家浏览你的商品并向你咨询相关信息时,一定要有一个良好的态度,一定要耐心。当他拍下你的产品后,良好的售后服务也是必要的。货物发出时去之后一定要在旺旺上给对方留言,并告诉客户如何查询快递到那里?大概什么时候能到?要注意查收。在签收应注意什么问题也应该说明清楚的。

不要因为之前和客人造成的话不投机就忽略客人。这时候客人来咨询任何问题都还是耐着心回答。比如咨询快递,产品如何使用之类,或者问不相关的问题,都要有耐心回答。良好的服务会你带来更多的回头客。

五、客户粘性忠诚度

要加强客户的粘性的忠诚度,主要体现在:1.价格,2.服务,3.赠品三个方面。

其次,你可以对不同的会员情况做细分整理,可根据用户的购买区域、购买频次、购买金额、购买时间、所购买的宝贝作为筛选条件,找出每个消费层级不同的用户群,做针对性的营销活动推送。利用细分整理好的客户群组,发送不同内容的短信及邮件,可以是节日关怀、上新提示、付款提示、送货提示等等,增加和用户的沟通粘性。

以上就是成功做好淘宝店铺的关键,在如今时代,做淘宝变得越来越难,好好琢磨店铺推广运营,才能把自己的店铺做大做好。

来源:@吴蚊米     采编:蚊子会电商俱乐部

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文章名称:《新手卖家怎么做好做大淘宝店铺?》
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