从 Chrome 中清除不希望看到的广告、弹出式窗口和恶意软件。

如果您的 Google Chrome 一直出现下面这类问题，则可能是因为您的计算机上安装了垃圾软件或恶意软件：

• 一直出现弹出式广告。
• Chrome 主页或搜索引擎不断更改或不再设置为 Google。
• 反复出现不想要的 Chrome 扩展程序或工具栏。
• 不断被重定向到陌生的网页。

要移除垃圾软件，请按照以下步骤操作。将来，请只下载您确定安全的文件，或只访问您确定安全的网站，以避免出现恶意软件。

第 1 步：从 Chrome 移除垃圾程序（仅适用于 Windows）

如果您使用的是 Windows 计算机，Chrome 清理工具可搜索您计算机上的可疑程序并询问您是否将其移除。详细了解该工具将移除哪些程序。

如果您使用的是 Mac 或 Linux 计算机，请转至第 2 步。

1. 在 Windows 计算机上，访问“Chrome 清理工具”网站。
2. 点击立即下载。
3. 阅读服务条款，然后点击接受并下载。
4. 文件下载完毕后，您将在窗口底部看到此文件。点击文件名 chrome_cleanup_tool.exe。
5. Windows 将询问您是否要运行此文件，点击运行。
6. Chrome 清理工具将扫描您的计算机。然后，您会看到清理工具发现的恶意软件的列表。
7. 点击移除可疑程序。
8. Chrome 将打开一个新的标签页，并要求您重置设置。请点击重置。

第 2 步：移除垃圾程序（适用于所有计算机）

如果您购买或下载了防病毒软件，则使用该程序找到并移除有害程序。

您也可以尝试使用 MalwareBytes，这是一款反恶意软件程序，能够发现 Chrome 清理工具可能无法移除的其他恶意软件。

第 3 步：重置浏览器设置（适用于所有计算机）

1. 在计算机上打开 Chrome。
2. 依次点击右上角的“更多”图标   设置。
3. 点击底部的高级。
4. 在“重置”下方，点击重置。
5. 点击重置进行确认。